Профессиональные компетенции, рост и развитие коуча.
1. Что такое коучинг и чем отличается от других помогающих профессий.
2. Кто такой профессиональный коуч.
3. Регулярная супервизия – базовое условие для работы профессионального коуча.
4. Условия для роста и развития — профессиональная среда.
Если вы коуч, психолог, консультант, душепопечитель, прежде всего ответьте сейчас сами себе на вопрос: что именно лично вас побудило прийти в эту профессию?
Важная часть ответа на этот вопрос в том, что чаще всего в помогающие профессии приходит человек, который сам нуждается в помощи. Важно понимать, что каждое из выше перечисленных направлений отвечает по-разному на запросы людей.
Что такое коучинг и кто такой профессиональный коуч?
Коуч – не тренер
Коуч – не консультант
Коуч – не лекарь
Профессиональный коуч – не самоучка
И прежде чем научиться отличать профессионального коуча от любителя, давайте разберемся, что такое профессиональный Коучинг.
Коучинг (англ. coaching) — одно из направлений в консультировании, отличается от классического тренинга и классического консультирования тем, что коуч не дает советов и жестких рекомендаций, а сопровождает клиента в поиске ответов на его вопросы за минимальное время с максимальным результатом. Коуч обладает искусством задавать сильные вопросы и искать решения совместно с клиентом. От психологического консультирования коучинг отличается направленностью мотивации, подходом в отношении к клиенту, набором инструментов и техник.
Работа с коучем предполагает выработку и составление плана действий, достижение определенной задачи, цели, формирование и закрепление новых навыков, позитивно сформулированных результатов в различных сферах жизни.
Отличие коучинга от всех видов консультирования — ставка на реализацию потенциала самого клиента.
Формат коучинга — взаимодействие Клиента и Коуча в форме беседы (коуч-сессии), одна сессия длится в среднем от 40 минут до 1,5-2 часов.
Цель Клиента — решить жизненную задачу (запрос), которая вызывает у него сейчас затруднение в любой сфере жизни (семья, работа, служение, бизнес, команда, отношения, личностное развитие, духовный рост, предназначение, здоровье, работа с мышлением, убеждениями, привычки, формирование нового навыка и т.п.)
Цель Коуча — с помощью сильных вопросов, специальных методик и, самое главное, глубинного (эмпатического) слушания, помочь Клиенту раскрыть ситуацию целостно и выявить потенциал для решения задачи.
Деятельность Клиента — поиск ответов на свои вопросы (мозговой штурм), осознанность и ответственность.
Деятельность Коуча — формирование атмосферы доверия, принятия, трансформации, сопровождение клиента в поисках ответов и поиска наилучшего решения.
Результат коуч - сессии — это осознанное клиентом решение, четкий составленный план действий и принятие клиентом ответственности за результаты. Также это мотивация стремления к цели, вдохновение и всегда — открытие себя!
Профессиональный Коуч не дает советы, не оценивает клиента, его действия и мысли, не несет ответственность за его решения и не
навязывает клиенту свою картину мира (свои взгляды, убеждения, советы как поступить лучше всего).
Четыре базовых этапа коучингового взаимодействия:
• постановка цели;
• проверка реальности;
• выстраивание путей достижения;
• решение клиента о планируемых действиях.
Основные компетенции профессионального коуча:
1. Создание фундамента для эффективного коучинга:
• Соответствие коуча этическим нормам и профессиональным стандартам.
• Заключение коучингового соглашения.
2. Совместное создание отношений:
• Установление доверительных отношений с клиентом (доверие и конфиденциальность).
• Раппорт, контакт, формирование атмосфера для изменений, безусловное принятие «я-ок» — «ты ок».
3. Эффективная коммуникация:
• Эмпатическое (активное) слушание.
• Постановка «сильных» вопросов, применение широкого инструментария для достижения цели.
4. Фасилитация обучения и достижения результатов:
• Стимулирование осознания и ответственности.
• Проектирование действий, планирование и постановка целей.
Поддержка развития профессионального коуча.
Что происходит, после того как вы получили сертификат профессионального коуча?
Есть три варианта:
1. Вы прошли обучение коучингу для собственного развития.
2. Вы прошли обучение и собираетесь применять навыки коучинга в своей жизни, работе, служении.
3. Вы прошли обучение и сертификацию как профессиональный коуч и собираетесь профессионально работать с клиентами.
Если для вас актуален третий вариант, задумайтесь и ответьте для себя на следующие вопросы:
• По каким критериям вы будете измерять свои компетенции и каким образом вы будете работать над собой?
• Какие именно профессиональные компетенции коуча у Вас сильны, а на какие стоит обратить дополнительное внимание?
• Как Вы поддерживаете свое профессиональное и личностное развитие как коуча?
• Какую именно информацию для развития Вы получаете из своей практики, собственных реакций на клиентов и обратной связи от них?
Как вы в дальнейшем работаете с этой информацией?
• Как интегрируете свои личностные и профессиональные особенности для формирования уникального стиля коучинга?
• Как Вы расширяете и углубляете понимание себя и своих клиентов?
• Как справляетесь с трудностями и неясностью коучинговых ситуаций?
На эти и другие вопросы Вы сможете ответить себе в сотрудничестве с профессиональным коучем-ментором и супервизором.
Коучи-менторы (тренеры программы Международной Академии Христианского Коучинга) проводят профессиональные индивидуальные,
групповые ментор-сессии и супервизии в рамках постоянно действующего коуч-клуба МАХК.
Менторинг — это один из методов обучения и развития коуча, когда более опытный коуч (ментор) помогает и сопровождает в развитии
профессионального коуча.
Благодаря менторингу коуч развивает свои компетенции и мастерство через анализ проявления каждой компетенции в работе с клиентом.
• Углубленно понимает и осваивает глубинную структуру процесса работы с клиентами.
• Создает свой уникальный коучинговый стиль и расширяет набор стратегий и тактик коучинга.
Создает и поддерживает видение себя как развивающегося профессионала в коучинге.
Процедура менторинга: Ментор дает коучу обратную связь по предоставленной записи или коучинговой сессии, проведенной в режиме
реального времени. Ментор и коуч исследуют проявление сильных коучинговых компетенций коучи для закрепления фундамента
профессионализма, а также ментор обращает внимание коуча на зоны развития, в результате после каждой встречи фиксируются конкретные шаги для развития коучи.
Супервизия – это базовое условие для развитие профессиональных компетенций коуча, как во время обучения коучингу, так и в после
сертификации, если коуч ведет профессиональную деятельность и работает с людьми. Главный инструмент коуча — это сам коуч. Насколько коуч сам проработан, находится в ресурсном состоянии, профессионально владеет компетенциями – от этого во многом зависит результат для его клиента.
Регулярная супервизия – форма поддержки коуча в индивидуальном и профессиональном развитии. Во время супервизии у коуча есть
возможность исследовать свои взаимоотношения с клиентом и свои переживания во время работы относительно клиента и справиться с ними.
У каждого профессионального коуча – должен быть свой профессиональный супервизор. Если у коуча нет профессиональной
супервизии и объективной оценки его профессиональных компетенций – это заставляет задуматься, стоит ли идти к такому коучу на сессию.
У некоторых коучей, которые только отучились и приступили к деятельности развивается синдром «Я крутой коуч» и мне никто не нужен.
Это явление также называется эффект Даннинга-Крюгера. В двух словах об этом:
Люди, имеющие низкий или начальный уровень квалификации, не получают и не запрашивают обратную связь о своих профессиональных
компетенциях, весьма часто делают ошибочные выводы, принимают неудачные решения и при этом неспособны осознавать свои ошибки в силу низкого уровня своей квалификации. В целом это приводит к возникновению у них завышенных представлений о собственных
способностях.
Таким образом, чем ниже квалификация – тем выше мнение о самом себе и своих профессиональных способностях.
Для профессиональной деятельности коуча – необходимы ряд обязательных условий и одним из них является регулярная супервизия и
обратная связь.
Супервизия для профессиональных коучей, выпускников МАХК – рекомендуется не реже 1 раза в три месяца.
Благодаря супервизии:
• Коуч учится разбираться в тонкостях коучинговых отношений с помощью анализа и развития осознанности относительно
происходящего между коучем и клиентом в процессе коучинговой сессии и коучинговых отношений.
• Приобретает понимание места и времени применения коучинговых техник и методик, а также их влияние на коучинговые отношения, на
клиента и на его продвижение к коучинговым целям.
• Благодаря расширению понимания и осознанности своих сознательных и бессознательных стратегий профессиональный коуч
учится использовать их как ресурсы для дальнейшего развития и возможностей в работе с клиентами.
Процедура супервизии:
Супервизор совместно с коучем анализируют коучинговую сессию с точки зрения отношений, взаимодействий, эффективности и потенциала коуча.
Супервизия может быть проведена по описанию кейса, видеозаписи или по очной коучинговой сессии, проведенной в режиме реального времени. В фокусе внимания супервизора профессиональные компетенции коуча, а также особенности коммуникации коуча и клиента.
Менторинг и супервизия – является обязательными требованиями для ежегодного подтверждения профессиональных компетенций коуча в Международной Академии Христианского Коучинга.
Профессиональная среда – также является одним из базовых условий для роста и развития профессионального коуча.
Одними из главных целей деятельности Международной Академии Христианского Коучинга является обучение профессиональных коучей-
христиан по международным стандартам, а также создание и формирование профессионального сообщества христианских коучей и
специалистов помогающих профессий.
Не секрет, что каждому специалисту для эффективного развития и деятельности необходима поддерживающая среда, обмен опытом, место для получения новых навыков и методик.
Для реализации этой цели в настоящее время проводится коуч-клуб МАХК для наших выпускников – профессиональных коучей, студентов, которые проходят обучение или закончили одну из программ МАХК.
Основными задачами проведения коуч-клуба МАХК являются:
• формирование сообщества для поддержки и развития в профессии;
• проведение регулярных групповых супервизий и менторинг-сессий;
• проведение развивающих онлайн и оффлайн встреч по дальнейшему развитию, росту в профессии и эффективного сопровождения людей в церкви и в обществе.
Для оффлайновых встреч со студентами и выпускниками МАХК, кто осознанно выбирает путь для профессионального движения вместе с
МАХК, кто призван Богом в эту сферу и желает в будущем присоединиться к партнерству или войти в команду МАХК, с 2021 года мы начинаем проводить специальные очные встречи в формате лагеря для профессиональных коучей МАХК – «Коуч –Кемп» МАХК.
Мы верим, молимся и провозглашаем, что христианский коучинг – это ключи для личной трансформации и обновления ума, ключи для
реформации церкви и «Небесный пропуск» для служения в обществе и распространения Царства Бога по всей земле!